שאלות נפוצות

שאלות ותשובות

הנה כמה מהשאלות הנפוצות ביותר. כדי שנמשיך לשפר את חווית הלקוח שלנו, המשוב שלך מוערך מאוד. אם יש לך שאלות, אנא שלח לנו דוא ל בcustomer.service-eh@enhornproducts.com

ש. כמה זמן ייקח לפריטים שלי להגיע?

A. זה בדרך כלל לוקח 7-21 ימי עסקים עבור כל ההזמנות להגיע. זמני המשלוח משתנים ממוצר למוצר; על בסיס מיקום הביקוש והמשלוחים. לקבלת מידע נוסף, עיין במדיניות השילוח שלנו.

ש. כמה זמן ייקח לקבל מספר מעקב?

א. זה ייקח בדרך כלל בין 3-7 ימי עסקים.

ש. מאיפה אני יכול למקם הזמנה?

א. אתה יכול להציב הזמנה מכל מדינה, אנו שולחים ברחבי העולם.

ש: באיזה מטבע אני יחויב?

א. אנו מעבדים את כל ההזמנות ב-USD. בעוד שהתוכן של העגלה מוצג במספר מטבעות, אתם מתבקשים לקופה באמצעות USD בשער החליפין העדכני ביותר.

ש. האם אקבל מספר אישור כאשר אני ממקם את ההזמנה שלי?

א. כן, כל הלקוחות יקבלו מספר הזמנה לאחר ביצוע ההזמנות שלהם.

ש. למי אני יכול ליצור קשר אם יש לי בעיה עם ההזמנה שלי?

א. כל הפניות ניתן להעביר לcustomer.service-eh@einhornproducts.com

ש. איך אני יכול לשלם?

א. אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי העיקריים: ויזה, מאסטרקארד, לגלות, Amex, אפל לשלם גם Paypal

ש: האם לקופה באתר זה בטוח ומאובטח?

א. אתה יכול להיות בטוח לחלוטין כי כל הרכישות כאן הם בטוחים ומאובטחים.